En estos términos y condiciones se usa el nombre “PLANOUT” para designar al sistema de venta de entradas “ENTRADA TOTAL” de ENTRADA TOTAL S.A. Al adquirir entradas a través del sistema PLANOUT el usuario declara conocer y aceptar las siguientes políticas, términos y condiciones. Los términos y condiciones de uso del sistema son de carácter obligatorio y vinculante. De no aceptar los términos, condiciones y políticas de PLANOUT deberá abstenerse de usar el servicio.

El sistema PLANOUT permite a los usuarios adquirir entradas a través de internet u otros medios digitales similares. El sistema seleccionará en forma automática el mejor lugar disponible al momento de realizar su compra de acuerdo al nivel de precio y categoría de la entrada solicitada.

Se entiende en adelante que los términos “Ticket”, “QR” o “Pulsera” son equivalentes en cuanto a la aplicación a los mismos de estos términos y condiciones y en cuanto a su funcionalidad para acceder a los eventos.

Toda compra realizada mediante el sistema se encuentra sujeta a un cargo por servicio adicional al precio del ticket (los que se informan en la lista de precios para cada evento).

Los Tickets podrán ser adquiridos por el consumidor en las condiciones especiales definidas para cada evento.

Los cargos por servicio que hubieren sido efectivamente prestados por PLANOUT no serán en ningún caso devueltos al consumidor, ni aún en caso de suspensión, cancelación o reprogramación del evento.

La confirmación de la compra que usted realiza con su tarjeta de crédito o débito está sujeta a la revisión de la exactitud de los datos y a la autorización de la empresa emisora de ésta.

Cuando retire o reciba sus Tickets, guárdelos en un lugar seguro, lejos del calor, humedad o de la luz solar. PLANOUT no realiza reposición de Tickets si estos han sido perdidos, robados o dañados, quedando estos bajo la exclusiva responsabilidad del cliente luego de retirados o recibidos.

Para tener acceso al sistema PLANOUT usted deberá tener habilitado el modo gráfico y aceptar cookies en su navegador. Si su navegador tiene deshabilitadas estas opciones por favor habilítelas y vuelva a cargar la página.

Las entradas sólo serán válidas para ingresar al evento cuando hayan sido adquiridas a través del sistema PLANOUT. Para evitar situaciones tales como reventa ilegal, falsificaciones, uso de Tickets robado, Tickets con doble acceso entre otras, le recomendamos comprar sus entradas exclusivamente utilizando el sistema PLANOUT en forma directa.

Los Tickets no podrán ser utilizados en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de PLANOUT.

Antes de ingresar al evento, los espectadores podrán ser sometidos a un chequeo por parte del personal de seguridad, impidiéndose la entrada a quien se niegue a recibirlo, no acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador ni para PLANOUT.

No será permitido el ingreso al evento con pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a los mencionados a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruido su contenido. El Organizador podrá solicitar que se apague todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso al evento.

El organizador se reserva la posibilidad de reemplazar los tickets de entrada por códigos QR siendo ambos formatos idénticos a todo efecto. En lo relativo a los términos y condiciones de uso del sistema PLANOUT será indistinta la denominación ticket, entrada, código QR o pulsera. El organizador se reserva la posibilidad de establecer que para el ingreso al evento sea necesario canjear los tickets o QR por pulseras; este canje será realizado en la forma, horario y lugar a determinar por el organizador.

Los usuarios podrán adquirir más de una entrada y hasta la cantidad máxima a determinar por el organizador, en este caso se emitirá un ticket o QR por cada entrada adquirida y cada uno de ellos deberá ser canjeado por una pulsera.

Para el acceso al Evento, el Organizador exigirá la exhibición de la Entrada, del código QR o de la respectiva pulsera, dependiendo de la modalidad que hubiese adoptado para ese Evento en particular. En el caso de emplear pulseras, estas serán leídas en el punto de control para verificar si el Cliente adquirió la Entrada para el Evento y permitir o denegar su acceso al mismo, según corresponda.

Las pulseras no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de PLANOUT.

STREAMING – EVENTOS ON LINE

Además de todos los términos y condiciones detallados previamente, en cuanto resultaren procedentes, para los Eventos On-Line serán también aplicables los siguientes términos y condiciones:

Los accesos para los Eventos On-Line (en adelante los “Accesos”) son vendidos por PLANOUT como agente, actuando por cuenta y orden del Organizador. El Organizador es el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta por él establecidas.

Los Eventos On-Line serán transmitidos exclusivamente vía streaming, es decir a través de la red de internet o similar.

Los Eventos On-Line podrán ser tanto transmisiones en vivo como de grabaciones editadas con anterioridad.

Para acceder al Evento el usuario deberá seguir las condiciones establecidas por el sistema para cada evento en particular. La reproducción se encontrará bajo la única y directa responsabilidad del Organizador, toda vez que la intervención de PLANOUT se limita únicamente a la comercialización de los accesos para los shows.

El adquirente de Accesos para Eventos On-Line es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación:

• (i) la descripción y especificación del Evento On-Line para el cual adquirió los Accesos,
• (ii) las condiciones técnicas requeridas para la visualización del Evento On-Line y
• (iii) los precios y condiciones de pago.

Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente estas condiciones ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.

El Evento On-Line estará disponible para su visualización por el plazo que se indique en las condiciones particulares de cada Evento On-Line. Al concretar la compra del Acceso para un Evento On-Line, el consumidor recibirá un mail a la casilla de correo electrónico informada al momento de la compra en el que recibirá un link de acceso al show y una contraseña. El consumidor entiende y reconoce que la contraseña recibida es única y sólo permitirá 1 (un) acceso al espectáculo.

Se encuentra absolutamente prohibida la grabación y/o transmisión y/o retransmisión del Evento On-Line por cualquier medio incluyendo sin limitación grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y cámaras de video.

Ante cualquier consulta, no dude en comunicarse con nosotros, a través de: [email protected]